7月6日，安徽省蚌埠市的严女士告诉记者弟弟在家里突发急病，全家人拨打120长达20分钟都无人接听。医院方后来联系严女士致歉，并说明可能是天气导致信号故障未及时接到。目前，医院正对电话线路和120接线员展开调查。