去到丽江，总得到古城住住客栈，睡个自然醒，晒晒太阳，找间小酒吧听首歌……丽江印象等同于优雅慵懒的慢岁月。 然而，欺客宰客、不合理低价、酒托药托、拉客揽客、尾随兜售等现象的存在，成了美丽画面上一抹不和谐的暗色。
面对重重问题，丽江古城区旅游的“金字招牌”如何维护？2月20日上午，丽江市古城区召开提高旅游服务质量提升旅游发展水平工作动员会，今后，古城区将建立旅游行业失信惩戒制度、旅游信用信息公示制度和“黑名单”制度，定期公布违法违规旅游经营者和从业人员旅游经营服务不良信息记录。
现状
古城区旅游从业人员达14万
目前，古城区共有星级宾馆酒店268家、星级特色民居客栈113家、绿色饭店49家，未评定等级的宾馆酒店客栈招待所2000多家，旅游从业人员达14万人，占全区总人口接近2/3，旅游业是古城区经济社会发展的最重要支柱。
2016年，以旅游业为主的第三产业增加值完成75.3亿元，占GDP比重高达64.5%；刚刚过去的春节长假，古城区共接待游客47.17万人次，同比增长41.27%；实现旅游综合收入5.58亿元，同比增长49.59%；几个主要景区景点的游客接待量都保持了10%以上的增幅。
出招
●健全旅游购物退换货机制
据了解，近期将对古城区内旅游购物企业统一安装电子税控系统，防止旅游购物企业虚高定价、欺骗消费者和逃税漏税；推行旅游购物店“一店一票”制度；对不执行规定的旅游购物经营企业，责令限期整改，拒不整改的依法予以严处。
购物环节，将健全旅游购物退换货受理机制，建立健全旅游购物企业商品质量保证金制度，全面落实游客30天内无理由退换货制度。还将对珠宝玉石、金银饰品、螺旋藻等旅游商品质量及经营行为开展专项检查。
●定期公布违法违规从业者名单
完善导游人员准入、退出机制，建立导游管理信息平台和网上评价制度，建立健全合理的导游薪酬机制和派遣制度。建立旅游行业失信惩戒制度、旅游信用信息公示制度和“黑名单”制度，定期公布违法违规旅游经营者和从业人员旅游经营服务不良信息记录，让失信者寸步难行，让守信者一路畅通。
